特定商取引法に関する表示

販売者 Miyabi. Connect Japan 株式会社
販売責任者 小池 恭子
所在地 〒305-0023 茨城県つくば市上ノ室 643-1
連絡先 TEL :029-896-3993
FAX :029-896-3996
MAIL:info@nishiki-koi.com
営業時間について 10:00-20:00  土曜日10:00-17:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
お支払いについて
銀行振込(前払)
お振込み後にメールにてご連絡をお願いいたします。
振込先:みずほ銀行 つくば支店 普通120752 Miyabi.Connect Japan 株式会社
カード払い
PayPal 利用
配送について
発送日について
ご予約販売となるため、ご注文をいただきましてから2週間~3週間のお時間をいただきます。
工場の営業日の都合もございますので、ご注文をいただきましてから、発送日をご連絡差し上げます。
返品について
商品が届きましたら速やかに商品の内容・状態をご確認ください。
商品発送時の検品には、万全を期しておりますが、工場の製造・出荷段階でついた細かいキズや汚れ等がある場合がございます。何卒ご了承願います。出荷時には保護フィルムが貼ってありますので、フィルムに多少の傷はある場合がございますが、本体を保護するものですので剥がしてご確認ください。
返品を受け付ける条件
万が一、商品間違い・汚損・破損等がございましたら、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
以下の場合での返品・交換はお受けできません。
  • 弊社に連絡をせずに返品された場合
  • 商品到着後7日間を過ぎた場合
  • 一度でも使用された場合
  • 発送時の段ボール箱がない場合
返品の送料・手数料の負担について
  • 初期不良と判断された商品に関しては全て弊社が負担いたします。
  • お客様都合による返品に関しては発送時の送料1,500円、返品時の送料、返金時振込手数をお客様にご負担いただきます。商品が返却されてからの処理となりますので速やかに商品をお戻しください。
有償でも修理ができないケース
  • 商品到着後7日以降に連絡された場合
  • 弊社に連絡をせずに返品した場合
  • ロック番号の設定ミス・故意・誤使用による故障・落下・衝撃など、外部要因による故障
修理について

ご注文から1年以内に限り、1回目のみ修理が無料です。その際はお送りいただく送料のみご負担いただきます。2回目以降は状況に応じて部品代・修理代金・送料等を請求させていただきます。

1年間無料保証修理対象部品
  • キャスター
  • ハンドル
  • ロック
  • キャリーバー
修理対象外
  • ファスナー
  • ロック番号の設定ミス
  • 故意・誤使用による故障
  • 落下・衝撃など、外部要因による故障
返品・返金 連絡先 電話番号 :029-896-3993
メール  :info@nishiki-koi.com
返送先住所:〒305-0023 茨城県つくば市上ノ室 643-1
      Miyabi. Connect Japan 株式会社 小池 恭子